Centro de Tecnología del Uso del Agua


Programa Gestión de la Calidad de los Laboratorios

Es un sistema de gestión que cumple con las exigencias de la norma IRAM 301:2005 equivalente a la norma ISO/ IEC 17025:2005, permitiendo así a los Laboratorios del CTUA demostrar sus competencias técnicas en las actividades específicas que desarrollan.



PolÍtica de la calidad del CTUA

El Laboratorio Experimental de Calidad de Aguas (LECA) presta servicios analíticos para diferentes sectores del INA y clientes externos, tanto del área pública como privada.

Para lograr la excelencia en sus prestaciones hace años que realiza tareas de implementación, desarrollo y adaptación de diferentes técnicas analíticas, en diversas matrices ambientales, como ser: aguas de bebida, aguas subterráneas, aguas superficiales, efluentes, sedimentos y suelos.

Cuenta con un sector de Absorción Atómica, uno de Físico-Química del cual depende el laboratorio de microbiología y un sector de Química Orgánica. Cada uno de ellos dispone de un importante y moderno equipamiento que permite la determinación de una amplia variedad de analitos. Las actividades relacionadas con el desarrollo y la adaptación de técnicas analíticas, le ha permitido al INA estar presente a través del LECA-CTUA en eventos científicos y congresos, mediante la exposición y/o publicación de diferentes trabajos.

Objetivos Generales

Asegurar que las actividades de ensayo permitan:

  • Cumplir con la norma IRAM 301:2005 y disposiciones complementarias de normativas internas.

  • Cumplir con los métodos establecidos, generando resultados técnicamente válidos.

  • Satisfacer los requisitos de los clientes.

  • Satisfacer los requisitos de las autoridades reglamentarias y del organismo de acreditación.

  • Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.


Objetivos Específicos

Los objetivos específicos se establecen anualmente en la Revisión por la Dirección


Funciones del Programa

El Programa Gestión de la Calidad fue creado para asegurar en todo momento el cumplimiento de la Norma IRAM 301: 2005 (ISO / IEC 17.025: 2005 ) por parte de los laboratorios y administrar el sistema de gestión. Consecuentemente, se encarga de gestionar las no conformidades, las acciones correctivas, preventivas y de mejora continua.

También se ocupa del seguimiento de los reclamos de los clientes y de acordar con los Jefes de cada Laboratorio el Programa Anual de Auditorías, seleccionando el equipo de auditores.

Su responsable participa, junto con el director y los jefes de los laboratorios, en la Revisión Anual del Sistema de Gestión, y representa al CTUA en su relación con otros organismos externos en lo referente al presente programa.


Documentos del Programa

Los documentos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad del CTUA son:

DOCUMENTOS INTERNOS


  • Manual de la Calidad - CTUA.

  • Procedimientos Generales.

  • Instrucciones de Trabajo.

  • Instrucciones de Ensayos.

  • Listados.

  • Tablas.

  • Planes y Programas.

  • Otros documentos.


DOCUMENTOS EXTERNOS


  • Leyes y reglamentaciones.

  • Normas nacionales e internacionales.

  • Manuales de instrumentos y equipos.

  • Procedimientos de otros sectores del INA.


Contacto

Teléfono:(54) 11 4480−4500 int. 2437
Correo electrónico:calidad-ctua@ina.gob.ar